Memiliki website toko online merupakan nilai lebih untuk sebuah toko / perusahaan. Akan tetapi apabila produk yang anda tawarkan membutuhkan penjelasan yang lebih maka pengunjung harus dapat langsung berkomunikasi dengan admin / customer service toko online anda. Dalam kasus ini fitur aplikasi chat real time sangat diperlukan dalam website anda. Oleh karena itu beberapa penyedia layanan pesan seperti yahoo dan google hanghout membuat script yang dapat di embed diwebsite anda sehingga pengunjung dapat berkomunikasi dengan Yahoo Messenger atau google hangout.
Akan tetapi kedua penyedia layanan seperti yahoo messenger dan google hangout hanya bisa berjalan apabila pengunjung menginstal aplikasinya. Berikut layanan live chat yang bisa menjadi alternatif anda untuk berkomunikasi dengan pengunjung.
- https://www.tawk.to/
- https://www.zopim.com/
- http://www.livehelpnow.net/
- http://www.providesupport.com/
- http://liveperson.com/
- http://comm100.com/
- https://www.boldchat.com/
- http://www.kayako.com/product/tour/
Masing masing dari live chat diatas memiliki keunggulan tersendiri. Kita sesuaikan saja dengan harga dan kebutuhan. Tenang saja, karena semua fitur menyediakan versi demonya.
58 Comments